仕事の英語 早く身につける 方法：職場の四十語を一週間で集める

何年も英語を学んできたのに、いざ仕事を始めると、周りはみな pallet、handover、on the floor、docket、float、backfill と言っていて、どれも講座には出てこなかった。そんなことがあります。仕事で必要な英語は、難しい単語を足した一般英語ではありません。約四十語からなるその現場の方言であり、職場が変われば変わるものです。

これは良い知らせです。四十語なら一週間で集められます。すでに手が届く資料から拾い、シフトで実際に言う文に変えればよいのです。語彙が自分の仕事に固有のものであるとき、仕事の英語 早く身につける 方法はこれです。

なぜ講座では自分の職場を教えられないのか

一般講座は頻度を教えます。多くの人が最もよく使う語です。職場が教えるのは局所性です。この建物にいる十二人が使う語です。

現場の語はたいてい、物、書式、手順の段階を指す名詞で、現物を指させるので文脈の中でほぼ必ず学べます。

だから必要な四十語は本の中にはありません。参加する朝礼、読むラベル、受け取るメッセージの中にあります。ここで暗記よりも抽出が勝つのはそのためです。

抽出法：すでにある三つの情報源

第一の情報源はシフト前のブリーフィングです。書き留められなかった名詞を聞き取り、会議中に発音どおりにメモします。シフトごとに二、三語が典型です。

第二の情報源は、自分が扱う書面です。勤務表、送り状、安全のお知らせ、納品書、社内メッセージなど。写真に撮り、見慣れない語を書き写します。

第三の情報源は同僚の説明です。一人に一度だけ、具体的な質問をします：What do you call the thing you use to... この質問は what does this mean? より良い答えを引き出します。定義ではなく呼び名を尋ねているからです。

六つの場面、四十語

語はアルファベット順ではなく、口に出す瞬間でまとめます。六つか七つの語を六組に分けるのが、忙しい一週間を生き残る形です。

場面	入れるもの
シフト開始時	場所、設備、誰に報告するか
引き継ぎ	終わったこと、保留中のこと、壊れていること
助けを求める	道具や部品の名前、問題を表す動詞
問題を報告する	不具合の語、重大度の語、誰に伝えるか
安全	危険、禁止事項、標識にある語
シフト終了時	数、清掃、閉め方の手順

アルファベット順のリストは試験用です。場面は発話用です。実際の時間の中で語を思い出すきっかけになるのは場面だからです。

語から一文へ：今週実際に言う文を一つ

各項目について、実際に言う文を一つ書き、シフト前に声に出して言います。

The pallet count is short by two. The guard on line three is loose. I've finished the aisle, the back aisle is still pending. Can you show me where the dockets go?

六つの組、四十の文、そして文こそが資産です。一文の中で一度口にした語は、プレッシャーのかかる場面でも出てきます。読んだだけの語は出てきません。

シフト前の五分復習

各シフトの前に、六つの文を声に出して読みます。六つの場面グループから一つずつ、これからのシフトに合わせて選びます。

五分間、書かず、新しい教材も使いません。目的は学習ではなく想起です。上司が待っているときに語が出てくるのは、想起があるからです。

週末の剪定

週の終わりに、使わなかった語には線を引いて消します。実際の会話で文を生み出した語だけを残します。

多くの人は四十語のうち二十五語ほどを残し、その二十五語こそが重要なのです。翌週は、同じ三つの情報源からさらに十語を加えます。

異なる仕事の用語集二例

倉庫のシフト：pallet, docket, aisle, bay, shrink wrap, tail lift, pick list, stock take, damaged, short, overstock, freight.

文例：The tail lift is stuck on the second pallet. I'm doing the stock take in aisle four. Two items are short on this docket.

クリニック受付：appointment slot, walk-in, referral, repeat prescription, triage, no-show, follow-up, on the day, double-booked, discharge.

文例：The eleven o'clock slot is double-booked. She's a walk-in with a referral. Can I book a follow-up for next week?

同じ方法、違う語彙、同じ四十語の目標です。

よくある質問

自分の仕事で使う語はどう学べばよいですか？

すでにある三つの情報源から集めます。シフト前のブリーフィング、自分が扱う書面、同僚が物に付ける呼び名です。次に、各語について実際に言う文を一つ書き、シフト前に声に出して言います。語彙が現場固有なので、講座にはできない仕事を抽出と想起が担います。

仕事の語は一週間にいくつ学べばよいですか？

新しい語は一週間に十語ほどを、使い続ける二十五語に加えるのが現実的なペースです。四十語は最初の収集の規模であり、毎週の目標ではありません。多くの人は最初の四十語のうち二十五語ほどを定着させます。残りは会話に現れないからです。