Mengurus utilitas rumah baru: cara membuka rekening bank dalam bahasa inggris

Enam detail yang perlu disiapkan sebelum menelepon

Panggilan pertama ke penyedia utilitas sebagian besar bersifat administratif. Agen bekerja dari formulir, dan formulir itu punya enam kolom kosong. Jika Anda bisa mengisi kolom-kolom itu sebelum menelepon, percakapan akan berlangsung dalam hitungan menit, bukan setengah jam.

Detail	Mengapa agen memintanya
Tanggal pindah masuk	Menentukan hari mulai kontrak dan siapa yang membayar untuk hari-hari sebelumnya
Alamat lengkap, termasuk nomor flat	Akun terhubung ke titik pasokan di suatu alamat, bukan ke orang
Pembacaan meteran pada hari pindah masuk	Memisahkan pemakaian penghuni sebelumnya dari pemakaian Anda
Foto ID atau nomor referensi	Pemeriksaan identitas biasanya dilakukan sebelum akun dibahas
Metode pembayaran dan detail rekening	Debit langsung umumnya adalah cara membayar termurah
Penyedia sebelumnya, jika Anda tahu	Memberi tahu agen apakah properti sudah tersambung

Jika Anda tidak tahu siapa yang memasok properti sebelum Anda, sampaikan itu lebih awal. Agen biasanya bisa mencarinya dari alamat: I'm not sure who supplied the flat before me. Can you check?

Membuka akun listrik atau air lewat telepon

Setiap panggilan penyiapan akun mengikuti lima langkah yang sama. Ucapkan masing-masing sebagai kalimat pendek dan tunggu agen mengetiknya.

1. Nyatakan tujuan: I've just moved in and I need to open an account in my name.
2. Berikan alamat dan tanggal: I moved in on the third of October.
3. Tawarkan pembacaan: The reading on my move-in day was seven five zero eight five.
4. Konfirmasi uangnya: Can you confirm the tariff name and the first payment date?
5. Mintalah secara tertulis: Could you send the account number and the welcome pack by email?

Agen terkadang membuka percakapan dengan pertanyaan mereka sendiri: Is the property already supplied by us? Jawab dengan apa yang Anda tahu dan minta mereka mengonfirmasi sisanya. Di akhir panggilan, minta nomor akun dan ulangi sebelum Anda menutup telepon.

Membaca meteran dengan lantang

Pembacaan yang diinginkan agen adalah angka pada register utama, bukan setiap angka pada layar. Pada meteran tarif tunggal, baca lima digit pertama dari kiri ke kanan dan abaikan apa pun setelah titik desimal atau yang tercetak merah. Pada meteran dua tarif ada dua register, biasanya diberi label siang dan malam, dan kedua angka diperlukan.

Ucapkan digit satu per satu, dan ucapkan nol sebagai nol atau oh daripada melewatkannya. Lalu periksa: Single rate meter, reading seven five zero eight five. Did you get that? Untuk meteran dua tarif: Two readings. Day is two five four zero four, night is five four two five zero.

Jika properti memiliki meteran pintar, pembacaan biasanya dikirim ke pemasok secara otomatis. Tetap ambil foto layar pada hari pindah masuk; itu bukti tercepat jika nanti tagihan dimulai dari angka yang salah.

Internet: durasi kontrak, pemasangan, dan peralatan

Broadband adalah jenis penyedia yang syarat kecilnya paling penting, karena komitmennya lebih panjang dan pemasangan bergantung pada gedung. Ajukan empat pertanyaan sebelum Anda menyetujui apa pun.

• How long is the contract, and what is the exit fee if I leave early?
• What is the earliest installation date at this address?
• Is the router included, or is there a delivery or rental fee?
• If the connection is late, do I pay for the days I cannot use?

Kontrak telepon dan broadband umumnya berlangsung 12, 18, atau 24 bulan, dan keluar lebih awal dapat memicu biaya pengakhiran dini. Jika perlu kunjungan teknisi, tanyakan apakah seseorang harus ada di rumah dan apakah kunjungan itu dikenai biaya.

Mintalah jawabannya secara tertulis dalam panggilan yang sama: Could you put the contract length, the monthly price and the installation date in an email? Ringkasan tertulis adalah satu-satunya versi yang bisa Anda periksa nanti.

Paket seluler: SIM saja atau kontrak

Paket hanya SIM mempertahankan ponsel Anda sendiri dan mengikat Anda untuk jangka waktu yang lebih pendek; paket kontrak biasanya membundel ponsel dan komitmen yang lebih panjang. Pertanyaannya hampir sama dengan pertanyaan broadband, dengan dua tambahan: kuota data dan roaming.

• I'd like a SIM-only plan. What data allowance does it include?
• Is the monthly price fixed for the whole contract?
• Is roaming included, and what does a day abroad cost?
• What is the early termination charge if I cancel in month six?

Di Inggris, Anda dapat memeriksa status kontrak dengan mengirim INFO ke 85075. Untuk mempertahankan nomor, kirim PAC ke 65075; untuk keluar tanpa mempertahankannya, kirim STAC ke 75075. Kode tiba dalam satu menit dan tetap berlaku selama 30 hari, dan penyedia baru harus menyelesaikan peralihan dalam satu hari kerja.

Membaca tagihan pertama: standing charge dan tarif satuan

Dua baris pada tagihan pertama membingungkan hampir setiap penduduk baru. Standing charge adalah jumlah tetap untuk setiap hari properti terhubung, dan Anda membayarnya bahkan pada hari ketika Anda tidak memakai apa pun. Tarif satuan adalah harga untuk setiap kilowatt jam yang benar-benar Anda pakai.

Baris pada tagihan	Untuk apa biayanya	Bagaimana perilakunya
Standing charge	Menjaga properti tetap terhubung ke jaringan	Sama setiap hari, berapa pun pemakaian Anda
Tarif satuan	Energi itu sendiri, diukur dalam kilowatt jam	Naik dan turun mengikuti pemakaian Anda
Perkiraan pembacaan	Angka pemakaian yang dihitung penyedia tanpa pembacaan	Bisa terlalu tinggi atau terlalu rendah, dan dikoreksi kemudian

Pemasok memperkirakan pemakaian ketika tidak ada pembacaan yang masuk, itulah sebabnya tagihan pertama bisa terlihat salah ke arah mana pun. Kirim pembacaan dan katakan: This bill is based on an estimated reading. I'd like to give you an actual one today. Tagihan berikutnya disesuaikan dengan angka sebenarnya.

Sebelum debit langsung: cara membuka rekening bank dalam bahasa inggris

Sebagian besar penyedia menagih lebih sedikit jika Anda membayar lewat debit langsung, jadi langkah pembayaran bergantung pada rekening bank atas nama Anda sendiri. Mengetahui cara membuka rekening bank dalam bahasa inggris adalah bagian dari menyiapkan rumah, bukan tugas terpisah. Bank meminta identitas, bukti alamat, dan kadang bukti penghasilan, dan percakapannya lebih singkat jika Anda membawa dokumen dalam satu map.

Mintalah dua hal yang akan dibutuhkan perusahaan energi: I'd like to set up a direct debit for my energy bill. dan Which account details should I give the supplier? Jika rekening baru, tanyakan kapan debit bisa dimulai. Debit langsung yang disiapkan sebelum rekening aktif adalah alasan umum pembayaran pertama gagal.

Tiga frasa yang memperlambat panggilan

Kecepatan adalah alasan paling umum sebuah panggilan berjalan salah. Agen berbicara cepat karena naskahnya sudah familiar bagi mereka, bukan karena mereka tidak sabar. Tiga frasa memberi Anda waktu tanpa terdengar tersesat.

• Sorry, I'm still writing that down. Could you say the last part again?
• Could you speak a little more slowly, please? This is my first call in English.
• Let me repeat that back to you to check I understood.

Sebelum Anda menutup telepon, jalankan daftar periksa singkat: nomor akun, nama tarif, jumlah bulanan, tanggal pembayaran pertama, tanggal berakhir kontrak, jendela pembatalan jika ada, dan nama atau nomor referensi agen. Bandingkan email konfirmasi dengan catatan Anda pada hari yang sama, selagi panggilan masih segar. Jika Anda ingin berlatih dulu, mitra percakapan AI dapat memerankan agen dan memberi umpan balik tentang tata bahasa, kosakata, dan pelafalan, yang menjadi tujuan latihan berbicara HiBay.

Pertanyaan yang sering diajukan

Detail apa saja yang saya perlukan sebelum menelepon penyedia utilitas?

Siapkan enam hal: alamat lengkap dengan nomor flat, tanggal Anda pindah masuk, pembacaan meteran dari hari itu, identitas berfoto, detail pembayaran Anda, dan nama penyedia sebelumnya jika Anda tahu. Alamat dan pembacaan melakukan sebagian besar pekerjaan, karena keduanya mengidentifikasi titik pasokan dan memisahkan pemakaian Anda dari penghuni sebelumnya. Jika ada detail yang hilang, katakan di awal daripada menebak.

Apa arti standing charge pada tagihan energi?

Standing charge adalah jumlah harian tetap yang Anda bayar agar properti tetap terhubung, baik Anda memakai energi maupun tidak pada hari itu. Ini mencakup biaya mengalirkan energi ke alamat dan memelihara meteran serta sambungan jaringan, sehingga muncul di setiap tagihan, termasuk tagihan untuk bulan ketika flat kosong. Tarif satuan terpisah: itu adalah harga untuk setiap kilowatt jam yang benar-benar Anda konsumsi.