अंग्रेज़ी में "आप यह नौकरी क्यों चाहते हैं?" का जवाब, रटा हुआ लगे बिना
यह सवाल most common interview questions in english में से एक है, और दूसरे दौर के इंटरव्यू की शुरुआत में शायद ही आता है। यह तब आता है जब आप यह दिखा चुके होते हैं कि काम आप कर सकते हैं: `Why do you want this job?` यह वह सवाल है जिसमें रटा हुआ जवाब सबसे जल्दी पकड़ में आता है। आगे: असल में क्या जाँचा जाता है, तीन हिस्सों वाला जवाब ढाँचा (भूमिका, प्रमाण, दिशा), वाक्य-दर-वाक्य तर्क के साथ दो पूरे नमूना जवाब, रटे हुए लगने वाले वाक्यांश और उनकी जगह क्या कहें, और वह अगला सवाल जो लगभग हमेशा पीछे आता है।
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अंग्रेज़ी में "आप यह नौकरी क्यों चाहते हैं?" का जवाब, रटा हुआ लगे बिना
यह सवाल most common interview questions in english में से एक है, और दूसरे दौर के इंटरव्यू की शुरुआत में शायद ही आता है। यह तब आता है जब आप यह दिखा चुके होते हैं कि काम आप कर सकते हैं: Why do you want this job? यह वह सवाल है जिसमें रटा हुआ जवाब सबसे जल्दी पकड़ में आता है। आगे: असल में क्या जाँचा जाता है, तीन हिस्सों वाला जवाब ढाँचा (भूमिका, प्रमाण, दिशा), वाक्य-दर-वाक्य तर्क के साथ दो पूरे नमूना जवाब, रटे हुए लगने वाले वाक्यांश और उनकी जगह क्या कहें, और वह अगला सवाल जो लगभग हमेशा पीछे आता है।
इंटरव्यू लेने वाला असल में क्या जाँचता है
प्रेरणा के सवाल ज्ञान की परीक्षा नहीं हैं और लगभग कभी जाल भी नहीं होते। एक साथ तीन बातें जाँची जाती हैं:
- आप भूमिका को इतना समझते हैं कि उसका असली काम बता सकें, सिर्फ़ पदनाम नहीं।
- आपके अनुभव और इस टीम के बीच कोई रेखा है, या सिर्फ़ उत्साह है।
- अठारह महीने बाद, जब सीखने का ढलान सपाट हो जाए, आप अब भी इस काम पर होंगे या नहीं।
इसीलिए धाराप्रवाह और व्याकरण की दृष्टि से सही जवाब भी निशाना चूक सकता है। नीचे का हर वाक्य इस महीने आपने जिन-जिन कंपनियों में आवेदन किया, उन सबके लिए सच है:
आपका उत्पाद मुझे बहुत पसंद है।
मैं पेशेवर रूप से आगे बढ़ना चाहता हूँ।
आपकी कंपनी बाज़ार में अग्रणी है।
इनमें से कोई झूठ नहीं है, और कोई जाँचा भी नहीं जा सकता। जो इंटरव्यू लेने वाला उस हफ़्ते यही सवाल ग्यारहवीं बार पूछ रहा है, वह कमरे में बने वाक्य और वीकेंड पर रटे वाक्य का फ़र्क़ सुन लेता है। हल कोई चतुर शुरुआती पंक्ति नहीं है; जवाब उसी नौकरी के अपने शब्दों में दीजिए।
इंटरव्यू से पहले नौकरी विवरण से तीन शब्द-समूह उठा लिखिए: वह टीम जिसमें आप जुड़ेंगे, वह नतीजा जिसका ज़िम्मा आपका होगा, और वह संख्या जिसे वह हिलाता है। अगर विज्ञापन में लिखा है "कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए ऑनबोर्डिंग सक्रियण", तो वही शब्द इस्तेमाल कीजिए, क्योंकि वही शब्द उस व्यक्ति ने लिखे जिसने विज्ञापन तैयार किया। इन्हें दो बार ज़ोर से बोलिए, और ये उधार के नहीं लगेंगे।
तीन हिस्सों वाला जवाब: भूमिका, प्रमाण, दिशा
| हिस्सा | क्या करता है | इसे दिखाने वाली एक पंक्ति |
|---|---|---|
| भूमिका | इस टीम में असल में मौजूद काम का नाम लेता है | Your posting leads with onboarding for new enterprise accounts. |
| प्रमाण | आपने जो किया और जो उससे मिलता-जुलता है | In my last role I rebuilt the setup guide our largest accounts actually used. |
| दिशा | आगे आप क्या चाहते हैं, और यह यहीं क्यों होना चाहिए | I want to own that flow end to end for customers who already pay us. |
क्रम मायने रखता है। भूमिका पहले यह दिखाती है कि आपने विज्ञापन पढ़ा है, कंपनी का होमपेज नहीं; प्रमाण दूसरे नंबर पर दावे को सहारा देता है; दिशा अंत में बताती है कि यह नौकरी अगला कदम क्यों है, कोई भी नौकरी क्यों नहीं। सीमा नब्बे सेकंड या करीब दो सौ शब्द है। समय कम हो तो हर हिस्से के लिए एक पंक्ति रखिए और रुक जाइए:
Your team owns onboarding for enterprise accounts. I rebuilt that same flow in my last role. That is the work I want to own next.
तीन आदतें अच्छे जवाब को कमज़ोर कर देती हैं। कंपनी का नाम तीन बार लेना, जो ज़ोर से पढ़े गए आवेदन पत्र जैसा लगता है। अपने बारे में विशेषण गिनाना, क्योंकि "व्यवस्थित" और "पहलकदमी लेने वाला" कहने में कुछ लागत नहीं लगती। और वह सवाल जवाब देना जो आप पूछा जाना चाहते थे, जैसे उत्पाद में क्या सुधारेंगे, जबकि पूछा गया कि आप यहाँ क्यों हैं।
दो नमूना जवाब: करियर बदलने वाले और नए स्नातक
नीचे दिए दोनों जवाब लिखित उदाहरण हैं, किसी असली उम्मीदवार का रिकॉर्ड नहीं, और उनमें दी संख्याएँ भरने के लिए खाली जगह हैं जिन्हें अपनी संख्याओं से बदलना है। हर एक को ठहराव के साथ पढ़िए; हर एक में करीब चालीस सेकंड लगेंगे।
पहला नमूना: सपोर्ट से उत्पाद की ओर
Can I start with the part of the posting I read twice? Your team owns activation for new enterprise accounts, and that is the work I want next.
At my last company I ran technical support for the same kind of accounts, and I rewrote the setup guide that new administrators actually read.
Setup questions dropped by about a third over the following two quarters, and I started sitting in on the onboarding calls to see where people still got stuck.
I stopped being able to fix the deeper problem from support, because it sat in the product flow rather than in the answer I gave on the call.
So the next step for me is owning that flow, and your team is doing it at the scale where the problem is worth solving properly.
I would rather spend the next two years getting very good at activation than stay a generalist who is useful everywhere and expert nowhere.
वाक्य-दर-वाक्य, यह क्यों काम करता है। पहला वाक्य टीम के काम का नाम लेता है और विज्ञापन का ही वाक्यांश दोहराता है, इसलिए इंटरव्यू लेने वाला सुनता है कि तैयारी की गई है। दूसरा और तीसरा वाक्य भूतकाल में एक नापे जा सकने वाले नतीजे के साथ प्रमाण देते हैं, और यही दावे को जाँचने योग्य बनाता है। चौथा वाक्य पुराने नियोक्ता की आलोचना किए बिना बदलाव समझाता है, इसलिए यह भागने की नहीं, दिशा की तरह पढ़ा जाता है। पाँचवाँ वाक्य उस दिशा को ठीक इस टीम से जोड़ता है। आख़िरी वाक्य उस अनकहे सवाल का जवाब देता है: आप कितने समय रुकेंगे।
दूसरा नमूना: एक इंटर्नशिप कर चुका अंतिम वर्ष का छात्र
Your posting mentions the weekly reporting pack for the sales team, which is the piece I would want to own first.
In a three-month internship I built the same weekly report for a smaller team, and by the end I was presenting it myself on Monday mornings.
I liked the part everyone else avoided, which was reconciling the numbers and writing the two sentences that explained them.
That is why I am applying for this role rather than a general graduate programme: I want to keep doing the analytical half of the job.
The thing I still need to learn is how these reports get used in decisions, and I would rather learn that here than somewhere the numbers move more slowly.
यह क्यों काम करता है। पहला वाक्य छोटा और विशिष्ट है, और मिलते-जुलते आवेदनों के ढेर के सामने बैठा इंटरव्यू लेने वाला ठीक यही खोजता है। दूसरा वाक्य छोटी इंटर्नशिप को प्रमाण में बदल देता है, यह बताकर कि अंत तक आपके ज़िम्मे क्या था। तीसरा वाक्य कौशल नहीं, पसंद बताता है, और पसंद नक़ल करना ज़्यादा मुश्किल है। चौथा वाक्य इस नौकरी को मेज़ पर पड़े बाकी आवेदनों से अलग करता है। पाँचवाँ वाक्य एक कमी मान लेता है और उसे इस टीम से जुड़ने का कारण बना देता है, जो यह दावा करने से ज़्यादा विश्वसनीय है कि कोई कमी है ही नहीं।
रटे हुए लगने वाले वाक्यांश और उनकी जगह क्या कहें
| रटा हुआ लगता है | स्क्रिप्ट जैसा क्यों लगता है | इसकी जगह यह कहिए |
|---|---|---|
| "आपकी कंपनी और उसकी संस्कृति मुझे बहुत पसंद है।" | आपकी सूची की हर कंपनी के लिए सच | Your team rewrote onboarding last quarter, and that is the project I want to work on. |
| "मैं मेहनती हूँ और जल्दी सीखता हूँ।" | दो विशेषण और कोई प्रमाण नहीं | I learned your scheduling tool in an afternoon and ran the daily report in week one. |
| "मैं कंपनी के साथ आगे बढ़ना चाहता हूँ।" | अगले अठारह महीनों के बारे में कुछ नहीं कहता | In two years I want to own the renewal conversation for this segment. |
| "आप बाज़ार में अग्रणी हैं और मैंने बहुत अच्छी बातें सुनी हैं।" | चापलूसी, और इंटरव्यू लेने वाला जानता है | Two customers I spoke to mentioned your response times, and that is the part of the job I find interesting. |
एक नियम चारों पंक्तियों पर लागू होता है: किसी एक भाववाचक संज्ञा की जगह विज्ञापन से आई संज्ञा रख दीजिए। जुनून ऑनबोर्डिंग बन जाता है; विकास नवीनीकरण बन जाता है; बाज़ार का अग्रणी प्रतिक्रिया समय बन जाता है। वाक्य का मौलिक होना ज़रूरी नहीं। उसका जाँचे जाने योग्य होना ज़रूरी है।
आगे जो सवाल पूछा जाएगा
प्रेरणा का सवाल अकेला कम ही आता है। तैयार जवाब दूसरा सवाल बुलाता है, और ठीक उसी दूसरे सवाल पर बिना तैयारी वाले उम्मीदवार स्क्रिप्ट पर लौट जाते हैं। ये चार सबसे आम हैं:
| आगे क्या पूछा जाता है | असल में क्या जाँचता है | कॉल से पहले क्या तैयार करें |
|---|---|---|
What would you do in your first 90 days? | कि भूमिका वाली पंक्ति सच थी या नहीं | एक ठोस पहला काम, और पहले हफ़्ते में पूछा जाने वाला एक सवाल |
Why are you leaving your current job? | जोखिम, गपशप नहीं | वर्तमान काल में एक तटस्थ वाक्य, जिसमें कोई दोषारोपण न हो |
Why us and not the other companies you are talking to? | कि आपका कारण तुलना में टिकता है या नहीं | एक कारण जो सिर्फ़ इस टीम के लिए सच हो |
Where do you see yourself in five years? | कि दिशा वाली पंक्ति विश्वसनीय है या सिर्फ़ महत्वाकांक्षा | एक दिशा जिसे पदनाम बताए बिना समझा सकें |
पहला जवाब अगर खींचने के लिए कोई धागा छोड़ता है तो अगला सवाल जवाब देना आसान हो जाता है। "मैं सक्रियण का ज़िम्मा लेना चाहता हूँ" कहने से नब्बे दिन का सवाल आता है, इसलिए वह काम तैयार रखिए जिससे आप शुरू करेंगे। "संख्याएँ साफ़ समझाई जानी चाहिए" कहने से यह सवाल आता है कि आप यह कैसे करेंगे। अच्छा प्रेरणा-जवाब दीवार नहीं, पुल होता है। अगर अगला सवाल कमज़ोरी का बन जाए, तो अंग्रेज़ी में तीन सुरक्षित जवाब वही ढाँचा इस्तेमाल करते हैं: एक ठोस उदाहरण, एक सुधार, एक नतीजा।
दो सवालों की श्रृंखला से अभ्यास
अभ्यास श्रृंखला का कीजिए, वाक्य का नहीं। अकेले अभ्यास में आम तौर पर एक जवाब चमकदार बन जाता है और दूसरा बिना तैयारी का रह जाता है।
- अपेक्षित दोनों सवाल एक कार्ड के एक तरफ़ लिखिए: प्रेरणा का सवाल और वह अगला सवाल जो वह बुलाता है।
- दोनों का जवाब ज़ोर से दीजिए, एक ही टेक में, बीच में रुके बिना। पहले जवाब के लिए साठ सेकंड, दूसरे के लिए तीस।
- एक बार सामग्री के लिए और एक बार गति के लिए सुनिए, और देखिए कि कोई वाक्य किसी दूसरे नियोक्ता के लिए भी उतना ही उपयुक्त है या नहीं।
- एक भाववाचक संज्ञा की जगह विज्ञापन से आई संज्ञा रखिए, और अगले दिन श्रृंखला फिर रिकॉर्ड कीजिए।
- किसी से कहिए कि वह श्रृंखला को किसी दूसरे अगले सवाल से बीच में काटे, ताकि पहला जवाब एक अनियोजित सवाल झेल सके। अगर अगला सवाल व्यवहार-आधारित हो, तो STAR जवाब की मार्गदर्शिका उसी कहानी की बनावट को समझाती है जिसे इंटरव्यू लेने वाला सुन रहा है।
अगर इस महीने आप बोलने की परीक्षा की भी तैयारी कर रहे हैं, तो वही श्रृंखला वहाँ भी चलती है। IELTS के आधिकारिक पृष्ठों के अनुसार IELTS स्पीकिंग 11 से 14 मिनट का होता है, तीन भागों में होता है, और चार मानदंडों पर अंक दिए जाते हैं: प्रवाह और संगति, शब्द-भंडार, व्याकरण की विविधता और सटीकता, तथा उच्चारण। ETS की परीक्षार्थी पुस्तिका के अनुसार TOEIC स्पीकिंग में ग्यारह कार्य होते हैं जो करीब बीस मिनट में पूरे होते हैं, और अंक 0 से 200 के पैमाने पर अलग से बताए जाते हैं। दोनों उस जवाब को अंक देते हैं जो कुछ ठोस बताता है और चलता रहता है, और यही आदत आप इंटरव्यू के लिए बना रहे हैं।
आख़िरी रिकॉर्डिंग रख लीजिए। यही बताती है कि बिना पढ़े आप असल में क्या कहते हैं, और इंटरव्यू लेने वाला जो संस्करण सुनेगा, उसके सबसे करीब यही है।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
प्रेरणा के सवाल पर मेरा जवाब कितना लंबा होना चाहिए?
साठ से नब्बे सेकंड, करीब दो सौ शब्द, और इससे ज़्यादा नहीं। इंटरव्यू लेने वाले के पास अब भी तीन-चार सवाल बाकी हैं, और लंबा जवाब आम तौर पर वही दावा दूसरे शब्दों में दोहरा देता है। अगर आपने छह वाक्य तैयार किए हैं और समय कम है, तो भूमिका वाली पंक्ति और दिशा वाली पंक्ति रखिए, क्योंकि यही दो पंक्तियाँ हैं जिन्हें इंटरव्यू लेने वाला अंदाज़ा नहीं लगा सकता।
अगर इस नौकरी के लिए मेरा कोई संबंधित अनुभव न हो तो क्या करें?
पास का कोई प्रमाण देकर जवाब दीजिए, फिर बताइए कि आपको क्या सीखना होगा। कोई पूरी समानता की उम्मीद नहीं करता; उम्मीद इस बात की होती है कि आप कमी के बारे में ईमानदारी से बताएँ और उसे भरने की योजना दें। "मैंने कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए सक्रियण नहीं संभाला, लेकिन छोटी टीमों के लिए वही प्रक्रिया चलाई है, और आपके पैमाने पर क्या बदलेगा यह मैं इस तरह पता करूँगा" जैसी पंक्ति उस दावे से मज़बूत है जिसे आप सहारा न दे सकें।
यह नौकरी क्यों चाहता हूँ, यह समझाते हुए वेतन का ज़िक्र करूँ?
प्रेरणा के जवाब में नहीं। पैसा नौकरी चाहने का जायज़ कारण है और इंटरव्यू लेने वाला यह जानता है, लेकिन उसे मुख्य कारण के रूप में कहने से यह सवाल आता है कि वही राशि कहीं और मिले तो आप चले जाएँगे या नहीं। प्रेरणा का जवाब काम पर केंद्रित रखिए और वेतन की बात तब होने दीजिए जब वे उठाएँ; सीधे पूछे जाने पर संक्षेप में जवाब दीजिए और भूमिका पर लौट आइए।