TOEIC राइटिंग: दस मिनट में ईमेल का जवाब

अधिकांश toeic speaking and writing practice tests बोलने वाले भाग के खत्म होते ही रुक जाते हैं। लिखने वाला आधा हिस्सा अलग काम है: इसके आठ सवालों में से दो ईमेल हैं, और हर ईमेल पढ़कर जवाब लिखने के लिए दस मिनट मिलते हैं। बिना योजना के पहुँचें तो दस मिनट कम पड़ते हैं, क्योंकि आपको यह भी तय करना है कि क्या लिखना है, भाषा का लहजा चुनना है और व्याकरण जाँचने के लिए समय बचाना है। लेकिन चार तय चरण और तीन वाक्य-ढाँचे साथ लेकर पहुँचें तो दस मिनट बहुत आराम से काफी हो जाते हैं।

नीचे दिए प्रारूप-तथ्य ETS के आधिकारिक पृष्ठों और आधिकारिक हैंडबुक से लिए गए हैं, जिन्हें 4 नवंबर 2026 को पढ़ा गया। इस लेख के सारे प्रश्न, ईमेल और वाक्य अभ्यास के लिए गढ़े गए उदाहरण हैं; इनमें से कोई भी आधिकारिक सवाल नहीं है, और यहाँ कुछ भी असली परीक्षा के अंक नहीं बताता।

दोनों ईमेल सवाल क्या माँगते हैं

राइटिंग टेस्ट में 8 सवाल हैं, समय करीब 60 मिनट है, और अंक 0 से 200 के पैमाने पर बताए जाते हैं।

सवाल	काम	समय	प्रकाशित मानदंड
1-5	दिए गए दो शब्दों या वाक्यांशों का इस्तेमाल करके तस्वीर पर आधारित एक वाक्य लिखना	इस भाग के लिए 8 मिनट	व्याकरण; वाक्य का तस्वीर से संबंध
6-7	लिखित अनुरोध का जवाब: स्क्रीन पर ईमेल आता है और आप जवाब लिखते हैं	हर ईमेल के लिए 10 मिनट	आपके वाक्यों की गुणवत्ता और विविधता; शब्दावली; संरचना
8	राय पर आधारित निबंध लिखना	30 मिनट	कारणों या उदाहरणों से समर्थित राय; व्याकरण; शब्दावली; संरचना

सवाल 6 और 7 एक ही तरह के काम हैं और उनके मानदंड भी एक ही हैं, इसलिए दूसरे ईमेल के लिए अलग हुनर सीखने की जरूरत नहीं है। फर्क यह है कि ईमेल में स्थिति क्या है और निर्देश क्या माँगते हैं। निर्देशों को चेकलिस्ट की तरह पढ़ें: कोई गढ़ा हुआ निर्देश आपसे दो तारीखें पक्की करने और एक सवाल वापस पूछने को कह सकता है, और कोई एक शर्त छोड़ देना सबसे ऊँचे स्तर और उससे नीचे के स्तर का फर्क बन जाता है।

समय के लिए दो बातें जरूरी हैं। हर ईमेल जवाब 0 से 4 तक आँका जाता है, और आठों अंकों को 0 से 200 के स्कोर में बदला जाता है। ETS यह भी बताता है कि सवाल 7 शुरू करने के बाद आप सवाल 6 पर वापस नहीं जा सकते, इसलिए बचा हुआ मिनट सिर्फ उसी ईमेल में काम आता है जो आप अभी लिख रहे हैं।

सबसे ऊँचे स्तर का वर्णन संक्षेप में जान लेना उपयोगी है: जवाब निर्देश की हर शर्त पूरी करता है, कई वाक्यों का इस्तेमाल करता है, संरचना के तर्क या जोड़ने वाले शब्दों से कड़ी बनाता है, पाठक के लिए उपयुक्त लहजा और औपचारिकता बनाए रखता है, और सिर्फ ऐसी अलग-अलग गलतियाँ छोड़ता है जो अर्थ नहीं छिपातीं। इन पाँच बातों में से तीन ऐसे फैसले हैं जो आप लिखना शुरू करने से पहले लेते हैं।

दस मिनट की योजना

घड़ी	चरण	क्या तैयार होता है
0:00-1:30	पढ़ना	स्थिति, भेजने वाला, जरूरी बिंदु, औपचारिकता
1:30-3:00	तय करना	सामग्री का क्रम और हर बिंदु के लिए वाक्य का ढाँचा
3:00-7:30	लिखना	अभिवादन, उद्देश्य वाक्य, दो-तीन मुख्य वाक्य, अंतिम पंक्ति
7:30-10:00	जाँचना	चार बिंदुओं की जाँच, फिर रुक जाना

पढ़ना: नब्बे सेकंड

ईमेल दो बार पढ़ें। पहली बार पता चलता है कि कौन लिख रहा है और क्यों। दूसरी बार निर्देशों के क्रिया-शब्द मिलते हैं: Confirm, explain, ask, suggest, give two examples सब निर्देश हैं, और हर एक जरूरी काम है। अगर निर्देश में make two requests for information लिखा है, तो हाशिये पर 2 लिखें और बाकी सब से पहले दो प्रश्नवाचक वाक्य तय करें। औपचारिकता भी यहीं तय होती है: Hi, quick one लिखने वाला साथी और Dear Ms Alvarez लिखने वाला ग्राहक, दोनों को जवाब अलग तरह से जाता है।

तय करना: नब्बे सेकंड

एक वाक्य लिखने से पहले क्रम तय करें। पहले जवाब या पुष्टि, फिर वह जानकारी या सवाल जो पाठक को चाहिए, और अंत में अगला कदम। अगर दो काम जरूरी हैं तो हर एक को अपना अलग वाक्य दें, ताकि जल्दबाजी वाले आखिरी मिनट में दोनों एक में न मिल जाएँ।

लिखना: साढ़े चार मिनट

सुधारने से पहले पूरा ईमेल लिख दें, अंतिम पंक्ति समेत: छह से आठ वाक्य, दो छोटे पैराग्राफ में। इन दोनों ईमेल सवालों के लिए कोई प्रकाशित शब्द-संख्या नहीं है, जबकि सवाल 8 में ETS आम तौर पर कम से कम 300 शब्दों का जिक्र करता है, इसलिए समय जगह भरने में नहीं, जरूरी बिंदु पूरे करने में लगाएँ।

जाँचना: ढाई मिनट

• हर जरूरी काम लिखा है; हाशिये के नोट्स से मिलाकर गिनें।
• हर वाक्य में कर्ता और क्रिया है, सवालों में भी।
• औपचारिकता भेजने वाले से मेल खाती है: ग्राहक को Hey नहीं, बगल की मेज के साथी को Dear Sir or Madam नहीं।
• कम से कम दो जोड़ने वाले शब्द असली काम कर रहे हैं, जैसे Also, However, In addition, so that।

फिर रुक जाएँ। आखिरी तीस सेकंड में जोड़ा गया वाक्य अक्सर वही जगह होता है जहाँ अनुरोधों की कड़ी के अंत में कर्ता गायब हो जाता है।

मानदंड जिन तीन वाक्य-ढाँचों को अंक देते हैं

प्रकाशित मानदंड हैं आपके वाक्यों की गुणवत्ता और विविधता, शब्दावली और संरचना। विविधता वही बात है जो अभ्यर्थी भूल जाते हैं: एक ही ढाँचे पर बने आठ वाक्य साफ व्याकरण के साथ भी कमजोर लगते हैं।

ढाँचा 1: कारण बताने वाला वाक्य

because, so that या so से कारण जोड़ें, और दो छोटे वाक्य एक भरे-पूरे वाक्य बन जाते हैं। The room is busy. We should move the meeting. की जगह लिखें The room is busy on Thursday, so we should move the meeting to Friday.

ढाँचा 2: ठोस अनुरोध वाला वाक्य

अनुरोध में तीन चीजें चाहिए: विनम्र शुरुआत, वह ठोस चीज जो आप चाहते हैं, और वह ब्योरा जिससे जवाब देना आसान हो। Could you send me the file? की जगह लिखें Could you send me the updated schedule by Wednesday, so I can print it before the visit?

ढाँचा 3: अगला कदम बताने वाला अंतिम वाक्य

सारांश से नहीं, यह बताकर समाप्त करें कि आगे कौन क्या करेगा। I will confirm the final numbers on Monday, and please let me know if Friday no longer works पाठक को एक चीज जवाब देने के लिए और एक चीज अपेक्षा करने के लिए देता है।

वाक्य-दर-वाक्य टिप्पणी के साथ दो नमूना ईमेल

दोनों ईमेल गढ़े गए निर्देशों के जवाब हैं। टिप्पणियों को फैसलों की तरह पढ़ें, रटने वाले वाक्यों की तरह नहीं।

नमूना ईमेल 1: साथी को अनौपचारिक जवाब

गढ़ा गया निर्देश: एक साथी पूछती है कि गुरुवार का प्रशिक्षण शुक्रवार दोपहर में हो सकता है या नहीं, कमरे की पुष्टि चाहती है, और छपी हुई सामग्री लाने को कहती है।

1. Hi Marta, - पहले नाम से अभिवादन भेजने वाली के Thanks! वाले लहजे से मेल खाता है।
2. Thanks for checking. Friday afternoon works for me. - मुख्य सवाल का जवाब सबसे पहले, ताकि जल्दबाजी में वह छूट न जाए।
3. I have booked Room 4 from two until four, so we can keep the same handouts. - कारण वाला वाक्य दूसरा जरूरी काम पक्का करता है और साथ में एक ब्योरा भी समझाता है।
4. Could you tell me how many people have signed up so far? - सवाल के रूप में रखा गया ठोस अनुरोध।
5. I will print the handouts on Friday morning and leave them at the front desk. - अंतिम वाक्य आपका अगला कदम बताता है।
6. Let me know if two o'clock is too late for the team. - जवाब देने का छोटा-सा न्योता।

नमूना ईमेल 2: ग्राहक को औपचारिक जवाब

गढ़ा गया निर्देश: एक ग्राहक बताती है कि डिलीवरी में दो डिब्बे क्षतिग्रस्त पहुँचे, पूछती है कि आगे क्या होगा, और बदले जाने की तारीख की लिखित पुष्टि माँगती है।

1. Dear Ms Okafor, - ग्राहक ने उपाधि और उपनाम लिखा, इसलिए जवाब भी वैसा ही रखा गया है।
2. Thank you for letting us know about the two damaged boxes. - किसी भी व्यापारिक ब्योरे से पहले समस्या को स्वीकार करता है।
3. I have arranged for replacements to be sent on Tuesday, and they should arrive by Thursday. - पहला जरूरी काम, उन्हीं दो तारीखों के साथ जो ग्राहक ने पूछी थीं।
4. Please check the packing list when the delivery arrives, so that we can raise any second problem immediately. - कारण से जुड़ा हुआ अनुरोध।
5. I will email written confirmation of the replacement date today. - दूसरा जरूरी काम, समय-सीमा के साथ साफ वादा।
6. If Thursday does not suit your warehouse, please tell me before Monday and I will adjust the booking. - पाठक के लिए एक साफ कदम।

ईमेल में भूमिका	अनौपचारिक रूप	औपचारिक रूप
शुरुआत	Hi Sam,	Dear Ms Okafor,
जवाब	Friday works for me.	I have arranged for the replacements to be sent on Tuesday.
अंत	Let me know if that is too late.	If Thursday does not suit your warehouse, please tell me before Monday.

दोनों ईमेल एक ही ढाँचे पर चलते हैं: अभिवादन, जवाब, कारण, अनुरोध, वादा, जवाब देने का न्योता, अंतिम अभिवादन। सिर्फ शब्दावली और औपचारिकता बदलती है।

वे गलतियाँ जो अर्थ बिगाड़े बिना अंक काटती हैं

• एक जरूरी काम छोड़ देना। अंग्रेजी साफ होने पर भी छूटा हुआ अनुरोध नीचे के स्तर जैसा पढ़ा जाता है।
• कोई सवाल ही न होना। अनुरोध को कथन की तरह लिखने से विविधता और लहजा दोनों चले जाते हैं।
• औपचारिकता का टूटना। Dear Ms Alvarez से शुरू करके Cheers पर खत्म करना ठीक वही गलती है जिसका नाम मानदंडों में है।
• सारे वाक्य एक ही तरह से शुरू होना। I से शुरू आठ वाक्य एक ही वाक्य दोहराए जाने जैसे लगते हैं।
• जोड़ने वाले शब्द न होना। विचार बगल-बगल रखने पर पाठक को उनका रिश्ता अनुमान से समझना पड़ता है।
• ऐसे अनुरोध जिनका जवाब संभव न हो। Please give me some information का जवाब नहीं दिया जा सकता; Please tell me the delivery window on Tuesday का दिया जा सकता है।
• एक वाक्य को दो मिनट तक चमकाना, और निर्देश की पंक्तियाँ उतार देना, जवाब दिए बिना।

इस हफ्ते करने लायक समयबद्ध अभ्यास

1. अपना निर्देश खुद लिखें: एक छोटा ईमेल, एक स्थिति, और दो-तीन ठोस बिंदु माँगने वाली निर्देश-पंक्ति। जरूरी बिंदु अपने पास लिख लें।
2. पहला दौर: 12 मिनट। योजना के मुकाबले देखें कि हर चरण असल में कब खत्म हुआ।
3. दूसरा दौर: 10 मिनट, योजना आँखों के सामने।
4. तीसरा दौर: 9 मिनट 30 सेकंड, योजना उलटी हुई। अगर समय-सीमा की वजह से कोई जरूरी बिंदु छूटता है, तो सुधार पढ़ने के चरण में करना है।
5. हर दौर के बाद सिर्फ चार चीजें चिह्नित करें: हर जरूरी बिंदु मौजूद, हर वाक्य पूरा, औपचारिकता एक जैसी, और दो जोड़ने वाले शब्द। गिनें; अंदाजा न लगाएँ।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

TOEIC राइटिंग के हर ईमेल के लिए कितने मिनट मिलते हैं?

हर ईमेल के लिए दस मिनट। सवाल 6 और 7 दोनों लिखित अनुरोध का जवाब देने वाले काम हैं, और ETS हर एक में ईमेल पढ़कर जवाब लिखने के लिए 10 मिनट देता है। बाकी सवालों की घड़ियाँ अलग हैं: सवाल 1 से 5 मिलकर 8 मिनट लेते हैं, और सवाल 8 में 30 मिनट मिलते हैं। दस मिनट को चार हिस्सों में बाँटें: पढ़ने के लिए 90 सेकंड, तय करने के लिए 90 सेकंड, लिखने के लिए साढ़े चार मिनट और जाँचने के लिए ढाई मिनट। चूँकि सवाल 7 शुरू होने के बाद सवाल 6 पर लौटना संभव नहीं है, इसलिए एक ईमेल में बचा समय दूसरे में नहीं ले जाया जा सकता।

TOEIC राइटिंग का ईमेल जवाब कितना लंबा होना चाहिए?

इन दोनों सवालों के लिए ETS कोई शब्द-संख्या नहीं बताता, जबकि सवाल 8 के निर्देशों में आम तौर पर कम से कम 300 शब्दों का जिक्र है। असल लक्ष्य लंबाई नहीं, पूर्णता है: छह से आठ वाक्य जो हर जरूरी बिंदु को छू लें, दो छोटे पैराग्राफ में। दो जरूरी बिंदुओं का जवाब पाँच साफ वाक्यों में देने वाला जवाब, तीन घने पैराग्राफ से बेहतर है जिनमें एक ही बिंदु आया हो।

अगर दस मिनट पूरे हो जाएँ और काम अधूरा रहे तो क्या करें?

सुधारने से हटकर पूरा करने पर आ जाएँ। आखिरी मिनट में छूटा हुआ जरूरी बिंदु एक सीधे वाक्य में लिखें, एक अंतिम पंक्ति और अंतिम अभिवादन जोड़ें, और खत्म करें। आखिरी वाक्य सादा हो तो भी ईमेल हर शर्त पूरी करता है, जबकि चमकता हुआ ईमेल एक शर्त छूटने पर अधूरा लगता है। फिर देखें कि कौन-सा चरण ज्यादा समय ले गया: अगर लिखने का चरण बार-बार बढ़ता है तो योजना को चार वाक्यों तक घटाएँ: अभिवादन, जवाब, अनुरोध, अंतिम पंक्ति।

लिखने वाले हिस्से को भी उसी दिनचर्या में रखें

ईमेल सवालों के लिए नई पढ़ाई की जरूरत नहीं, बस घड़ी और चेकलिस्ट के साथ अभ्यास चाहिए। जब चारों चरण अपने-आप होने लगें, तो दस मिनट बाधा नहीं रहते। अगर आपने ज्यादा अभ्यास बोलने वाले हिस्से का किया है, तो हमारी TOEIC स्पीकिंग अभ्यास गाइड में मौजूदा सवाल-क्रम देखें, और TOEIC स्पीकिंग और राइटिंग अंक गाइड में समझें कि लिखने वाले सवाल कैसे आँके और बताए जाते हैं।