托业写作：十分钟写完邮件回复
大多数托业口语写作模拟题到口语部分就结束了。本文给出两道邮件题的十分钟计划、评分标准奖励的三种句型、两封逐句批注的示例邮件，以及一套计时演练方法。
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大多数托业口语写作模拟题在口语部分结束后就停下了。写作部分是另一回事：8 道题里有 2 道是邮件题，每道只给你十分钟读完一封邮件并写出回复。如果你没有计划就上场，十分钟很短——你还要决定写什么内容、选择语气，并留出检查语法的时间。如果你带着四个固定阶段和三种能脱口而出的句型上场，十分钟就很从容。
下文的考试格式事实来自 ETS 官方页面与官方手册，读取日期为 2026 年 11 月 4 日。本文出现的所有题目、邮件和句子都是为练习而编的示例，没有一道是官方真题，本文也不预测任何真实分数。
两道邮件题到底考什么
写作部分共 8 道题，约 60 分钟，成绩以 0 到 200 分报告。
| 题号 | 任务 | 时间 | 官方评分标准 |
|---|---|---|---|
| 1-5 | 根据图片写一句话，并使用给定的两个词或短语 | 该部分共 8 分钟 | 语法；句子与图片的相关性 |
| 6-7 | 回应书面请求：屏幕上出现一封邮件，你写出回复 | 每封 10 分钟 | 句子的质量与多样性；词汇；组织 |
| 8 | 写一篇观点作文 | 30 分钟 | 是否有理由或例子支撑观点；语法；词汇；组织 |
第 6 题和第 7 题是同一题型、同一套评分标准，所以第二封邮件不需要另一套技能。不同的是邮件里的情境和指令要求你写进去的内容。请把指令当成清单来读：一个编出来的例子可能要求你确认两个日期并反问一个问题，而漏掉一项要求，就是高分段和下一分段之间的差距。
时间上有两个细节很重要。每封邮件的回答按 0 到 4 分评，八道题的评分再换算成 0 到 200 分。ETS 还说明：一旦你开始第 7 题，就无法返回第 6 题，所以省下来的时间只能用在正在写的那封邮件里。
最高档的描述值得用转述的方式记住：回答覆盖了题目中的每一项任务，使用多个句子，通过组织逻辑或连接词形成连贯，语气和语域贴合目标读者，且只有零散的、不影响意思的语法错误。这五点里有三点，都是你在动手打字之前就该做好的决定。
十分钟计划
| 时间 | 阶段 | 产出 |
|---|---|---|
| 0:00-1:30 | 读 | 情境、发信人、要求项、语域 |
| 1:30-3:00 | 定 | 内容顺序，以及每个要点用哪种句型 |
| 3:00-7:30 | 写 | 称呼、目的句、两到三个主体句、结尾 |
| 7:30-10:00 | 查 | 四点检查，然后停笔 |
读：九十秒
把邮件读两遍。第一遍弄清楚谁在写、为什么写。第二遍找出指令里的动词：Confirm、explain、ask、suggest、give two examples 都是指令，每一条都是一项必须完成的任务。如果指令写着 make two requests for information，就在空白处写下 2，先安排好两句问句，再动手写别的。语域也在这里定下来：写 Hi, quick one 的同事，和写 Dear Ms Alvarez 的客户，回复方式不一样。
定：九十秒
动笔写句子之前，先定内容顺序。先回答或确认，再写读者需要的信息或问题，最后写下一步。如果要求两项任务，就让它们各自成句，这样最后一分钟匆忙时也不会被并成一句。
写：四分半钟
先把整封邮件写完，包括结尾，再回头改：六到八句话，分成两个短段落。这两道邮件题没有公布字数要求，不像第 8 题那样提到通常至少约 300 词，所以时间要用在覆盖要求项上，而不是凑字数。
查：两分半钟
- 每一项要求都在文中；对着空白处的记录逐项数一遍。
- 每句话都有主语和限定动词，问句也一样。
- 语气与发信人匹配：对客户不用
Hey，对隔壁工位的同事不用Dear Sir or Madam。 - 至少有两个连接词在真正起作用，例如
Also、However、In addition、so that。
然后停笔。最后三十秒里补的那句话，往往就是一连串请求里冒出语法错误的地方。
评分标准奖励的三种句型
公布的评分标准是句子的质量与多样性、词汇、组织。考生最容易忘的是多样性：八个句子都套同一个框架，即使语法干净，读起来也很单薄。
第一种：带原因的句子
用 because、so that 或 so 补上原因，两个短句就合成一个更完整的句子。不要写成 The room is busy. We should move the meeting.，而写成 The room is busy on Thursday, so we should move the meeting to Friday.
第二种：具体的请求句
一个请求需要三样东西：礼貌的开头、你确实想要的东西、以及一个让对方能回答的细节。不要写 Could you send me the file?，而写 Could you send me the updated schedule by Wednesday, so I can print it before the visit?
第三种：带下一步的结尾句
结尾写清接下来谁做什么，而不是复述前面。I will confirm the final numbers on Monday, and please let me know if Friday no longer works 既给读者一件可以回答的事，也给了一件可以预期的事。
两封带逐句批注的示例邮件
下面两封邮件回复的都是编出来的题目。把批注当成决策思路，不要当成要背下来的句子。
示例邮件一：回复同事的非正式邮件
编出来的题目：一位同事问周四的培训能否改到周五下午，希望你确认会议室，并请你带上打印好的讲义。
Hi Marta,- 用名字称呼，与对方那句Thanks!的语气相配。Thanks for checking. Friday afternoon works for me.- 先回答主要问题，这样即便后面时间紧张也不会漏掉。I have booked Room 4 from two until four, so we can keep the same handouts.- 带原因的句子，同时确认了第二项任务并解释了一个细节。Could you tell me how many people have signed up so far?- 用问句形式提出的具体请求。I will print the handouts on Friday morning and leave them at the front desk.- 结尾句说清自己接下来做什么。Let me know if two o'clock is too late for the team.- 一句简短的、邀请对方回复的话。
示例邮件二：回复客户的正式邮件
编出来的题目：一位客户说这次到货有两个箱子破损，问接下来怎么处理，并要求书面确认补发日期。
Dear Ms Okafor,- 客户用了称谓和姓氏，回复也照此处理。Thank you for letting us know about the two damaged boxes.- 先说一句回应问题的话，再谈业务细节。I have arranged for replacements to be sent on Tuesday, and they should arrive by Thursday.- 回答第一项任务，并给出客户问的两个日期。Please check the packing list when the delivery arrives, so that we can raise any second problem immediately.- 带着原因的请求。I will email written confirmation of the replacement date today.- 第二项任务，明确承诺并给出期限。If Thursday does not suit your warehouse, please tell me before Monday and I will adjust the booking.- 给读者一个明确的行动。
| 邮件里的动作 | 非正式版本 | 正式版本 |
|---|---|---|
| 开头 | Hi Sam, | Dear Ms Okafor, |
| 回答 | Friday works for me. | I have arranged for the replacements to be sent on Tuesday. |
| 结尾 | Let me know if that is too late. | If Thursday does not suit your warehouse, please tell me before Monday. |
两封邮件用的是同一个骨架：称呼、回答、原因、请求、承诺、邀请回复、落款。变的只是词汇和正式程度。
不影响意思、却会扣分的错误
- 漏掉一项要求。即使英语本身很干净，漏写一项要求也会掉到下一个分数段。
- 全篇没有一个问句。把请求写成陈述句，既丢了多样性也丢了语气。
- 语域前后不一致。开头
Dear Ms Alvarez、结尾Cheers，正是评分标准点名的语域问题。 - 每句话都以同样的方式开头。八个句子都用
I开头，看起来像一句话重复了八遍。 - 没有连接词。观点并排放着，读者只能自己猜它们之间的关系。
- 无法回答的请求。
Please give me some information没法回答；Please tell me the delivery window on Tuesday可以。 - 花两分钟打磨一句话，以及把题目原文抄回去而不作答。
这周就能做的计时练习
- 自己写一道题：一封短邮件、一个情境，再加一行要求两到三项具体内容的指令。把要求项记在旁边。
- 第一轮：12 分钟。对照上面的计划，标出每个阶段实际结束的时间。
- 第二轮：10 分钟，计划表放在眼前。
- 第三轮：9 分 30 秒，把计划表扣过去。如果是时间限制让你漏掉了一项要求，要改的是「读」这个阶段。
- 每轮之后只标四件事：要求项是否齐全、每句是否完整、语域是否一致、是否至少有两个连接词。逐项数，不要猜分数段。
常见问题
托业写作每封邮件有多少时间？
每封十分钟。第 6 题和第 7 题都属于「回应书面请求」题型，ETS 给每封邮件 10 分钟，用来读邮件并写出回复。其他题的时间安排不同：第 1 到 5 题共 8 分钟，第 8 题给 30 分钟。把这十分钟分成四块：90 秒读，90 秒定，四分半钟写，两分半钟查。因为一旦开始第 7 题就无法回到第 6 题，某一封邮件里没用完的时间没法挪到另一封。
托业写作的邮件回复要写多长？
这两道题 ETS 没有公布字数要求，不像第 8 题的指令里提到通常至少约 300 词。真正可用的目标是覆盖度：六到八句话，把每一项要求都写进两个短段落。用五句干净的句子答完两项要求，比用三段密不透风却只提到一项要求的文字更值得。
十分钟到了还没写完怎么办？
从「改得更好」切换到「写完」。把还没覆盖的要求用一句直接的话补上，再加一行结尾和落款，收尾。最后一句朴素一点也没关系，它仍然完成了任务；而一篇漂亮却漏掉某项要求的邮件，读起来就是不完整。然后再看是哪个阶段超时：如果总是写不完，就把计划压到四句话——称呼、回答、请求、结尾。
让写作部分和口语部分用同一套节奏
邮件题不需要新的学习习惯，只需要一次带钟表和清单的演练。等这四个阶段变成肌肉记忆，十分钟就不再是限制。如果你练得更多的是口语部分，可以先看看我们那篇托业口语模拟测试指南 里当前的题目顺序，再到托业口语写作分数指南 看看写作题是怎么评分和报告的。