Telefonda ücretsiz ingilizce konuşma pratiği: üç örnek arama ve onarım cümleleri

Çoğu öğrenci, İngilizce yüz yüze rahat bir sohbetin yönetilebilir geldiği aşamaya ulaşır; sonra telefon çalar. Görünürde hiçbir şey yardımcı olmaz ve hazırladığınız cümle ikinci ile üçüncü çalış arasında kaybolur. Aşağıda, dil ortağı olmadan ücretsiz ingilizce konuşma pratiği var: satır satır yazılmış üç arama ve onları akışta tutan onarım cümleleri.

Telefon neden yüz yüze sohbetten daha zordur

Neredeyse her donup kalmayı üç mekanik fark açıklar ve hiçbiri kelime bilgisiyle ilgili değildir.

Birincisi, ağız yoktur. Bazı İngilizce sesler görülmek üzere oluşmuştur: B'nin başında dudaklar kapalı, D'de açıktır; harf alfabelerinin var olmasının nedeni budur. Telefon hatları ayrıca yüksek frekansları düşürür, bu yüzden F ve S birbirine karışır.

İkincisi, eller yoktur. Yüz yüze görüşürken bir takvimi işaret edersiniz; telefonda her jest bir sözcüğe dönüşür ve donup kalma, gidecek yeri olmayan bir jesttir.

Üçüncüsü, söz alma sırası sinyalleri yoktur. Bir baş sallamayı ya da birinin sözünü bitirmek üzere olduğu anı göremezsiniz; elinizde kalan tek şey sessizliktir ve sessizlik belirsizdir.

Telefon etmeden önce ne yazmalı

İki dakikalık hazırlık karşılığını verir: bir karta ne için aradığınızı beş kelimeyle, görüşmeden ayrılırken mutlaka öğrenmeniz gereken ayrıntıyı ve hecelemeniz gerekebilecek her adı yazın. Kart bir metin değildir; gerçek bir ses merhaba dediğinde unuttuğunuz şeylerin listesidir.

Her arama için dört bölümlü bir çerçeve

Her arama aynı dört bölümden geçer. Cümleleri değil, çerçeveyi öğrenin.

Bölüm	Ne yaparsınız	Kullanabileceğiniz bir cümle
Amaç	Kim olduğunuzu ve neden aradığınızı söyleyin	Hello, this is Ana Ferreira. I am calling about Thursday.
Onayla	Önemli ayrıntıyı karşı tarafa geri okuyun	So that is Thursday the ninth at four fifteen. Is that right?
Onar	Yanlış duymayı hemen düzeltin	Sorry, I did not catch the time. Could you say it again?
Sonraki adım	Bundan sonra ne olacağını söyleyin	So you will send a text today, and I will arrive fifteen minutes early.

Onarım, aramanın sonunda değil ortasında yer alır.

Arama 1: klinik randevusunu değiştirmek

Bir randevuya gidemiyorsunuz, yeni bir randevuya ihtiyacınız var ve soyadınız kolayca yanlış duyulabiliyor.

• Resepsiyonist: Good morning, Riverside Clinic. How can I help you?
• Siz: Hello. This is Dawit Bekele. I have an appointment on Thursday at three thirty, and I need to change it.
• Resepsiyonist: Can I take your surname?
• Siz: It is Bekele. Let me spell it: B as in bravo, E, K as in kilo, E, L as in lima, E.
• Siz: Any afternoon next week, please. Say the new time slowly, because I am writing it down.
• Resepsiyonist: We have Tuesday the ninth, at four fifteen.
• Siz: Let me read that back: Tuesday the ninth, four fifteen. Is that correct?
• Siz: Thank you. Could you send a text confirmation as well?

Ad, her harf için bir kelimeyle hecelenir; bu olağan bir uygulamadır. Saat, duyulduğu gibi ve ardından geri okunarak tekrarlanır; bu da yanlış duymayı karşı taraf hâlâ hatta dururken yakalar.

Arama 2: gelmeyen bir teslimatın peşine düşmek

• Siz: Hello, I am calling about a parcel that was due on Monday. It still has not arrived.
• Temsilci: Do you have the tracking number?
• Siz: I do. I will read it in groups: seven two one, four zero nine, five five eight.
• Temsilci: Sorry, was that five five eight?
• Siz: That is right. You may also hear it as double five, eight.
• Temsilci: It was returned to the depot on Wednesday.
• Siz: Sorry, I did not catch that. Could you repeat it, a little more slowly?
• Temsilci: We can deliver tomorrow before midday.
• Siz: So it arrives tomorrow before midday. Could you give me a reference number?

Küçük rakam grupları aramayı ayakta tutar: üç ya da dört rakam, sıradaki grup gelene kadar akılda tutulacak kadar kısadır.

Arama 3: tanımadığınız bir faturayı sormak

Ekstrenizde bir ücret görünür ve bunun sade bir dille açıklanmasını istersiniz.

• Siz: Hello. I am calling about a charge I do not recognise.
• Danışman: Do you have your account number and the amount?
• Siz: It is D four, seven nine, two, for nineteen pounds forty, dated the second of March.
• Danışman: That would be the annual service fee.
• Siz: Sorry, could you say that again? I want to be sure which fee it is.
• Danışman: The annual fee. It is taken every March.
• Siz: So it is the annual fee, and it is not taken again until next March. Is that right?
• Danışman: That is right.
• Siz: Then I need do nothing. Thank you. Goodbye.

Aramayı ayakta tutan iki onarım cümlesi

Donup kalmaların çoğu iki andan biridir: bir adı çıkaramazsınız ya da bir sayıyı akılda tutamazsınız.

• Bir adı hecelemeniz gerektiğinde: Let me spell that for you: B as in bravo, E, K as in kilo, E, L as in lima, E.
• Duyamadığınızda: Sorry, I did not catch that. Could you repeat it, a little more slowly?
• Bir sayıyı geri okuduğunuzda: Let me read that back: zero one two eight three, five six nine, nine zero four.

mind içeren biçim, sözlük düzeyinde sıradan bir İngilizcedir; özür dilenecek bir şey değildir. Sayıların da kuralları vardır: rakamlar ayrı ayrı söylenir, sıfır zero ya da oh olabilir ve Britanya İngilizcesi tekrarlanan bir rakamı çoğu zaman double diye söyler.

Pratik: beş sesli okuma turu, sonra gerçek bir arama

Tek bir arama üzerinden beş geçiş, her seferinde bir şeyi değiştirerek bir metni konuşmaya dönüştürür.

1. Aramanın tamamını, iki konuşmacıyı da normal hızda sesli okuyun.
2. Yalnızca kendi satırlarınızı okuyun, diğer konuşmacı sessiz kalsın.
3. Kendinizi kaydedin; her ayrıntıyı değiştirin: yeni bir ad, yeni bir gün, yeni bir tutar.
4. Satırlarınızı kapatın ve yalnızca karttan konuşun; dört bölümün sırasını koruyun.
5. Bir kişiden ya da bir yapay zekâ sesli partnerinden diğer rolü doğaçlama yapmasını isteyin.

Ardından üç soruyu yanıtlayın: amacımı önce söyledim mi, tekrar istedim mi ve sonraki adımı bilerek ayrıldım mı?

Sıkça sorulan sorular

İngilizce konuşma pratiği tek başına nasıl yapılır

Tek başına pratik, eksik olan partnerin yerini hayal gücü değil bir yapı aldığında işe yarar. Yukarıdaki aramalardan birini seçin, yazdırın, diğer konuşmacının satırlarını kapatın ve onları duymuş gibi yanıtlayın. Kaydedin, yalnızca onarım anlarını dinlemek için bir kez dinleyin ve nerede donup kalacağınızı not edin. Bunun yirmi dakikası bir saatlik sessiz okumadan daha iyidir, çünkü arama bir anlama değil üretim sorunudur.

İngilizce konuşma becerileri nasıl geliştirilir

Gelişme, daha çok konuşmadan değil, pratik yaptığınız şeyi daraltmaktan gelir. Bir hafta boyunca çerçevenin tek bir bölümünü alın: yalnızca amaç cümlesini, sonra bunu mağazalarda, resepsiyonlarda ve aramalarda kullanın. Sonraki hafta, birinden yavaşlamasını istemek özür gibi hissettirmekten çıkana kadar onarım cümleleri üzerinde çalışın. Üçüncü hafta kapanış üzerinde çalışın.