ข้อสอบฝึก toeic speaking and writing: วิธีตอบข้อแก้ปัญหา TOEIC Speaking

Task 7 และ 8 ให้คุณทำอะไร

ในข้อคำถามแก้ปัญหา คุณจะได้ยินข้อความเสียงสั้น ๆ: ลูกค้า เพื่อนร่วมงาน หรือซัพพลายเออร์อธิบายว่ามีบางอย่างผิดพลาด และคุณตอบในฐานะคนที่รับโทรศัพท์ คำสั่งที่เผยแพร่มีความยาวสองบรรทัด จงแสดงว่าคุณตระหนักถึงปัญหา และเสนอวิธีจัดการกับมัน

หมายเหตุเรื่องการนับข้อ รูปแบบปัจจุบันที่ ETS เผยแพร่สำหรับการสอบ TOEIC Speaking มีห้าประเภทงานใน 11 ข้อ และไม่มีข้อให้เสนอวิธีแก้ปัญหาแบบแยกเดี่ยวอยู่ในนั้น ข้อนี้ปรากฏในตัวอย่างข้อสอบ ETS ฉบับเก่าเป็นข้อ 10: ข้อความ 30 ถึง 45 วินาที เตรียมตัว 30 วินาที พูด 60 วินาที ให้คะแนนในระดับ 0 ถึง 5 หนังสือเตรียมสอบยังสอนอยู่เพราะการเปลี่ยนคำร้องเรียนที่ยุ่งเหยิงให้เป็นคำแนะนำที่เป็นระเบียบคือทักษะที่ข้อ 11 และการโทรจริงส่วนใหญ่ให้รางวัล ป้าย Task 7 และ Task 8 ด้านล่างเป็นของผู้จัดทำคู่มือนี้เอง ไม่มีอะไรขึ้นกับตัวเลข

สิ่งที่เกณฑ์การให้คะแนนให้รางวัล

เกณฑ์ที่เผยแพร่เป็นแบบสะสม การออกเสียง ทำนองเสียง และการเน้นเสียงมาอันดับแรก ไวยากรณ์ คำศัพท์ และความเชื่อมโยงในลำดับถัดไป ความเกี่ยวข้องและความครบถ้วนของเนื้อหาอยู่บนสุด สองอย่างหลังตัดสินคำตอบที่อยู่ใกล้เส้นแบ่งส่วนใหญ่

สิ่งที่ผู้ให้คะแนนฟัง	คำตอบที่คลุมเครือทำอะไร	คำตอบที่แข็งแรงทำอะไร
ความเกี่ยวข้องของเนื้อหา	เสนอนโยบายทั่วไป: เราพยายามช่วยเสมอ	ระบุข้อจำกัดเฉพาะในข้อความ
ความครบถ้วนของเนื้อหา	ตระหนักถึงปัญหา แล้วหยุด	ตระหนักถึงมัน แล้วเสนอวิธีแก้
ความเชื่อมโยง	ไล่ไอเดียโดยไม่มีตัวเชื่อม	ทำเครื่องหมายแต่ละการเคลื่อน: สองตัวเลือก แล้วเลือกหนึ่ง
ไวยากรณ์และคำศัพท์	คว้าคำใหญ่และสูญเสียการควบคุม	ใช้กริยาธรรมดาอย่างแม่นยำ
การออกเสียงและการเน้นเสียง	รีบพูดและแบนเสียง	ช้าลงที่คำนามสำคัญและกำหนดเวลา

คำตอบที่คลุมเครือมักตกที่ความเกี่ยวข้องมากกว่าไวยากรณ์: มันเสนอนโยบายแทนที่จะระบุข้อจำกัดในข้อความ ความครบถ้วนเป็นภาพสะท้อนกลับ ผู้เข้าสอบตระหนักถึงปัญหาแล้วหยุด หรือกระโดดไปที่วิธีแก้โดยไม่บอกว่าตนเข้าใจอะไร คำอธิบายคะแนนที่เผยแพร่สำหรับช่วงกลางบอกว่าคำตอบพยายามทำภารกิจแต่ไม่ได้ทำทุกส่วนให้ครบ ซึ่งเป็นสิ่งที่คำตอบแบบเคลื่อนเดียวทำพอดี

โครงสี่ขั้น: ทวนปัญหา สองทางเลือก เลือก ผลที่ตามมา

สี่การเคลื่อน ในลำดับนี้

1. ทวนปัญหาในหนึ่งประโยค โดยใช้ข้อเท็จจริงของผู้โทร So the driver arrived without the code and the load could not be signed in.
2. เสนอสองทางเลือกที่ต่างกันในชนิด ไม่ใช่แค่ถ้อยคำ We can send the code now and bring the driver back before six, or hold the load and deliver first thing tomorrow.
3. เลือกหนึ่งทางเลือกและผูกเหตุผลเข้ากับข้อความ I'd send the code now, because your line starts tonight and a second trip costs less than a stopped line.
4. ระบุผลที่ตามมาและการกระทำถัดไป If that works, I'll call the depot and confirm the return time within ten minutes.

ด้วยจังหวะที่สงบ สี่การเคลื่อนนี้จะเต็มหนึ่งนาที โครงนี้ไม่ใช่บทพูดท่องจำ มันเป็นวิธีทำให้แน่ใจว่าไม่มีส่วนที่จำเป็นขาดหายเมื่อเวลาหมด

ตารางเตรียม 30 วินาที: ใคร อะไร เมื่อไร ต้นทุน

สามสิบวินาทีไม่พอสำหรับประโยค เขียนคำนาม หนึ่งคำต่อช่อง

ช่อง	ถามตัวเองว่า	ตัวอย่างที่เติมแล้ว
ใคร	ใครได้รับผลกระทบ และใครลงมือได้?	กะกลางคืน บวกกับหัวหน้างานคลังสินค้า
อะไร	อะไรถูกปิดกั้นแน่ ๆ ในคำพูดของผู้โทร?	สินค้าลงนามรับเข้าไม่ได้หากไม่มีรหัส
เมื่อไร	กำหนดเวลาจริงคือเมื่อไร?	สายการผลิตเริ่มตอนสองทุ่มคืนนี้
ต้นทุน	แต่ละทางเลือกมีต้นทุนด้านเวลา เงิน หรือความสัมพันธ์อย่างไร?	เที่ยวเพิ่มหนึ่งครั้ง เทียบกับสายการผลิตที่หยุดหนึ่งครั้ง

สองกฎสำหรับตาราง เติมจากข้อความ ไม่ใช่จากจินตนาการ: ถ้าข้อความไม่บอกว่าใครได้รับผลกระทบ ให้เขียนว่า caller only และพูดออกเสียงตามนั้น เก็บช่องต้นทุนให้ซื่อสัตย์ เพราะเป็นที่มาของเหตุผลในขั้นที่สาม คำแนะนำที่ไม่มีการเปรียบเทียบต้นทุนฟังดูเหมือนความชอบส่วนตัว

ภาษาสำหรับเปรียบเทียบทางเลือกและแนะนำ

• เปิดการเปรียบเทียบ: There are two ways we could handle this.
• อธิบายทางเลือกแรก: The first option is to send the code now, which gets the load in tonight.
• อธิบายทางเลือกที่สอง: The alternative is to hold it until tomorrow, which avoids a second trip but delays your stock.
• ระบุการแลกเปลี่ยน: So it is one extra trip against one lost night of stock.
• แนะนำ: I'd go with the first one, because the line is running tonight.
• ปิดวงจร: Shall I call the depot and confirm?

การถ่วงคำหนึ่งครั้งคือความสุภาพ การถ่วงคำสามครั้งคือการตัดสินใจที่คุณยังไม่ได้ทำ Probably, maybe และ perhaps ในคำตอบเดียวกันบอกผู้ฟังว่าไม่มีใครเลือก และคำสั่งก็ขอให้คุณเลือก

คำตอบตัวอย่างที่ทำเครื่องหมายโครงไว้

โจทย์: ลูกค้าฝากข้อความว่าการส่งสินค้าถูกปฏิเสธเพราะคนขับไม่มีรหัส และจำเป็นต้องใช้สินค้าสำหรับกะกลางคืน

1. Thanks for calling. I understand the problem: the driver arrived without the delivery code, so the load could not be signed in. ทวนปัญหา
2. There are two things we can do today. We can send the code to your reception now and ask the driver to return before six, or we can hold the load overnight and deliver first thing tomorrow. สองทางเลือก
3. I'd send the code now, because your night shift needs the stock and one extra trip costs less than a stopped line. เลือก โดยใช้ต้นทุนจากตาราง
4. If that suits you, I'll call the depot, confirm the driver's return time and send the code to reception in the next ten minutes. ผลที่ตามมาและการกระทำถัดไป

สี่ประโยค สี่หน้าที่ สังเกตสิ่งที่ไม่มี: ไม่มีวงวนขอโทษ ไม่มีการท่องนโยบายบริษัท ไม่มีปัญหาที่สองถูกประดิษฐ์ขึ้นมาเพื่อถ่วงเวลา ถ้าคุณพูดจบเร็ว ให้เพิ่มรายละเอียดหนึ่งอย่างในผลที่ตามมา เช่นชื่อคนที่จะโทรกลับ แทนที่จะเริ่มใหม่

สองโจทย์สำหรับซ้อมจากข้อสอบฝึก toeic speaking and writing

ชุดข้อสอบฝึก toeic speaking and writing ชุดใดก็ใช้ได้ ตราบใดที่โจทย์อธิบายปัญหาด้านตารางเวลาหรือกำลังคน ไม่ใช่ความคิดเห็น

• โจทย์ A: โต๊ะประชุมของโรงแรมโทรมา เวิร์กช็อปสองงานถูกจองเข้าห้องเดียวกัน และวิทยากรจะมาถึงในอีกสามชั่วโมง
• โจทย์ B: หัวหน้าทีมฝากข้อความ แล็ปท็อปครึ่งหนึ่งในห้องอบรมเชื่อมต่อกับโปรเจกเตอร์ไม่ได้ และเซสชันเริ่มในอีกสี่สิบนาที

ทำแต่ละโจทย์สองรอบ รอบแรกเพียงเพื่อฟังว่าคุณหมดเวลาตรงไหน รอบที่สองคือรอบที่คุณตัดสิน ให้คะแนนกับรายการตรวจนี้:

• ประโยคแรกระบุปัญหาในถ้อยคำของผู้โทรหรือไม่?
• มีสองทางเลือกพอดี และต่างกันจริงในชนิดหรือไม่?
• คุณบอกหรือไม่ว่าจะเลือกทางไหน และเพราะอะไร ก่อนสิบห้าวินาทีสุดท้าย?
• ประโยคสุดท้ายบอกหรือไม่ว่าใครทำอะไรต่อไป?
• คุณใช้กาลเดียวกันสำหรับปัญหาและแผนหรือไม่?

เครื่องอัดเสียงก็พอสำหรับสิ่งนี้ ถ้าคุณซ้อมกับคู่สนทนาพูดภาษาอังกฤษแบบ AI เช่น HiBay ให้ขอให้มันให้คะแนนการเคลื่อนสี่ขั้นแยกกัน แทนที่จะให้ความประทับใจโดยรวม เพราะขั้นที่คุณทำตกคือข้อมูลป้อนกลับที่มีประโยชน์

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสอบแก้ปัญหา TOEIC Speaking ใช้เวลานานเท่าไร?

ในตัวอย่างข้อสอบ ETS ที่มีภารกิจนี้ ข้อความจะยาว 30 ถึง 45 วินาที คุณมีเวลาเตรียมตัว 30 วินาที และพูด 60 วินาที โดยคำตอบให้คะแนนในระดับ 0 ถึง 5 รูปแบบ 11 ข้อในปัจจุบันไม่มีข้อแก้ปัญหาแยกต่างหาก ดังนั้นในทางปฏิบัติ นาฬิกาคือสิ่งที่คุณตั้งเอง: สามสิบวินาทีกับตาราง หกสิบวินาทีกับการพูด แล้วฟังย้อนกลับ

ต้องได้คะแนน TOEIC Speaking เท่าไรสำหรับใบรับรองในที่ทำงาน?

ไม่มีเกณฑ์ผ่านให้ค้นหา ETS ระบุว่าการทดสอบ Speaking และ Writing ไม่ใช่การทดสอบที่ผ่านหรือไม่ผ่าน ETS ไม่ได้กำหนดข้อกำหนดด้านคะแนน และแต่ละสถาบันหรือหน่วยงานกำหนดมาตรฐานของตนเอง ใบรับรองในที่ทำงานจึงอธิบายเกณฑ์ที่นายจ้างของคุณเลือก ไม่ใช่ระดับที่การสอบกำหนด ให้ถามรายละเอียดสามอย่างเป็นลายลักษณ์อักษร: ช่วงคะแนน ใช้กับ Speaking อย่างเดียวหรือ Speaking และ Writing ด้วยกัน และเป็นตัวกรองการรับสมัครหรือข้อกำหนดภายใน