TOEIC Speaking: Probleme in 60 Sekunden lösen mit toeic speaking and writing übungstests

Was Task 7 und 8 von Ihnen verlangen

In der Problemfrage hören Sie eine kurze aufgezeichnete Nachricht: Ein Kunde, ein Kollege oder ein Lieferant erklärt, dass etwas schiefgelaufen ist, und Sie antworten als die Person, die den Hörer abnimmt. Die veröffentlichten Anweisungen sind zwei Zeilen lang. Zeigen Sie, dass Sie das Problem erkennen, und schlagen Sie einen Weg vor, damit umzugehen.

Ein Hinweis zur Nummerierung. Das aktuelle veröffentlichte Format von ETS für den TOEIC Speaking Test nennt fünf Aufgabentypen über 11 Fragen, und ein eigenständiger Punkt 'Lösung vorschlagen' ist nicht darunter. Die Aufgabe erscheint in früheren ETS-Beispieltests als Frage 10: eine Nachricht von 30 bis 45 Sekunden, 30 Sekunden Vorbereitung, 60 Sekunden Sprechen, bewertet auf einer Skala von 0 bis 5. Vorbereitungsbücher lehren sie weiterhin, weil aus einer unordentlichen Beschwerde eine geordnete Empfehlung zu machen die Fähigkeit ist, die Frage 11 und die meisten echten Anrufe belohnen. Die Bezeichnungen Task 7 und Task 8 unten stammen von diesem Leitfaden; nichts hängt von der Nummer ab.

Was der Bewertungsleitfaden belohnt

Die veröffentlichten Kriterien sind kumulativ. Aussprache, Intonation und Betonung kommen zuerst; Grammatik, Wortschatz und Kohäsion danach; Relevanz und Vollständigkeit des Inhalts stehen obendrauf. Die letzten beiden entscheiden die meisten Grenzfälle.

Worauf der Bewerter hört	Was eine vage Antwort macht	Was eine starke Antwort macht
Relevanz des Inhalts	bietet eine allgemeine Regel an: wir versuchen immer zu helfen	nennt die konkrete Einschränkung in der Nachricht
Vollständigkeit des Inhalts	erkennt das Problem und hört dann auf	erkennt es und schlägt dann eine Lösung vor
Kohäsion	listet Ideen ohne Wegweiser	markiert jeden Schritt: zwei Optionen, dann eine Wahl
Grammatik und Wortschatz	greift nach großen Wörtern und verliert die Kontrolle	verwendet einfache Verben präzise
Aussprache und Betonung	hetzt und flacht ab	verlangsamt bei dem Schlüsselwort und der Frist

Eine vage Antwort scheitert meist an der Relevanz und nicht an der Grammatik: Sie bietet eine Regel an, statt die Einschränkung in der Nachricht zu nennen. Vollständigkeit ist das Spiegelbild. Kandidaten erkennen das Problem und hören dann auf oder springen zu einer Lösung, ohne zu sagen, was sie verstanden haben. Die veröffentlichten Bewertungsbeschreibungen für die mittleren Bänder sagen, die Antwort versuche die Aufgabe, erfülle aber nicht jeden Teil davon, und genau das tut eine Antwort mit nur einem Schritt.

Die Vier-Schritte-Vorlage: neu formulieren, zwei Optionen, wählen, Folge

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge.

1. Formulieren Sie das Problem in einem Satz mit den Fakten des Anrufers neu. So the driver arrived without the code and the load could not be signed in.
2. Bieten Sie zwei Optionen an, die sich in der Art unterscheiden, nicht im Wortlaut. We can send the code now and bring the driver back before six, or hold the load and deliver first thing tomorrow.
3. Wählen Sie eine aus und verbinden Sie die Begründung mit der Nachricht. I'd send the code now, because your line starts tonight and a second trip costs less than a stopped line.
4. Nennen Sie die Konsequenz und die nächste Aktion. If that works, I'll call the depot and confirm the return time within ten minutes.

In ruhigem Tempo füllen diese vier Schritte die Minute. Die Vorlage ist kein Skript zum Aufsagen. Sie ist eine Möglichkeit, sicherzustellen, dass kein erforderlicher Teil fehlt, wenn die Zeit abläuft.

Das 30-Sekunden-Vorbereitungsraster: wer, was, wann, Kosten

Dreißig Sekunden reichen nicht für Sätze. Schreiben Sie Nomen, eines pro Kästchen.

Kästchen	Fragen Sie sich	Ein ausgefülltes Beispiel
Wer	Wer ist betroffen, und wer kann handeln?	die Nachtschicht plus der Depotleiter
Was	Was genau ist blockiert, in den Worten des Anrufers?	die Ladung kann ohne den Code nicht angemeldet werden
Wann	Was ist die echte Frist?	die Linie läuft heute Abend um acht an
Kosten	Was kostet jede Option an Zeit, Geld oder gutem Willen?	eine zusätzliche Fahrt gegen eine stehende Linie

Zwei Regeln für das Raster. Füllen Sie es aus der Nachricht, nicht aus der Vorstellung: Wenn die Nachricht nicht sagt, wer betroffen ist, schreiben Sie 'nur Anrufer' und sagen Sie es laut. Halten Sie das Kosten-Kästchen ehrlich, denn daraus kommt die Begründung in Schritt drei. Eine Empfehlung ohne Kostenvergleich klingt wie eine Vorliebe.

Sprache zum Vergleichen von Optionen und zum Empfehlen

• Eröffnen Sie den Vergleich: There are two ways we could handle this.
• Beschreiben Sie die erste: The first option is to send the code now, which gets the load in tonight.
• Beschreiben Sie die zweite: The alternative is to hold it until tomorrow, which avoids a second trip but delays your stock.
• Benennen Sie den Zielkonflikt: So it is one extra trip against one lost night of stock.
• Empfehlen Sie: I'd go with the first one, because the line is running tonight.
• Schließen Sie den Kreis: Shall I call the depot and confirm?

Eine Abschwächung ist Höflichkeit. Drei Abschwächungen sind eine Entscheidung, die Sie nicht getroffen haben. Probably, maybe und perhaps in derselben Antwort sagen dem Zuhörer, dass niemand gewählt hat, und die Anweisung verlangt, dass Sie wählen.

Eine Musterantwort mit markierter Vorlage

Die Aufgabe: Ein Kunde hinterlässt eine Nachricht, dass die Lieferung abgelehnt wurde, weil der Fahrer den Code nicht hatte, und der Bestand für eine Nachtschicht gebraucht wird.

1. Thanks for calling. I understand the problem: the driver arrived without the delivery code, so the load could not be signed in. Neu formulieren.
2. There are two things we can do today. We can send the code to your reception now and ask the driver to return before six, or we can hold the load overnight and deliver first thing tomorrow. Zwei Optionen.
3. I'd send the code now, because your night shift needs the stock and one extra trip costs less than a stopped line. Wählen Sie, mit den Kosten aus dem Raster.
4. If that suits you, I'll call the depot, confirm the driver's return time and send the code to reception in the next ten minutes. Konsequenz und nächste Aktion.

Vier Sätze, vier Aufgaben. Beachten Sie, was fehlt: keine Entschuldigungsschleife, keine Aufzählung der Firmenpolitik, kein zweites Problem, das erfunden wird, um die Zeit zu füllen. Wenn Sie früh fertig sind, ergänzen Sie die Konsequenz um ein Detail, etwa den Namen der Person, die zurückruft, statt von vorn zu beginnen.

Zwei Übungsaufgaben aus toeic speaking and writing übungstests

Jede Sammlung toeic speaking and writing übungstests ist geeignet, solange die Aufgabe ein Termin- oder Personalproblem beschreibt und keine Meinung.

• Aufgabe A: Ein Konferenzschalter eines Hotels ruft an. Zwei Workshops wurden für denselben Raum gebucht, und die Moderatorin kommt in drei Stunden an.
• Aufgabe B: Eine Teamleiterin hinterlässt eine Nachricht. Die Hälfte der Laptops im Schulungsraum verbindet sich nicht mit dem Projektor, und die Sitzung beginnt in vierzig Minuten.

Führen Sie jede Aufgabe zweimal durch. Der erste Versuch dient nur dazu, zu hören, wo Ihnen die Zeit ausgeht; den zweiten bewerten Sie. Prüfen Sie ihn mit dieser Checkliste:

• Hat der erste Satz das Problem in den Worten des Anrufers benannt?
• Gab es genau zwei Optionen, und unterschieden sie sich wirklich in der Art?
• Haben Sie vor den letzten fünfzehn Sekunden gesagt, welche Sie wählen würden, und warum?
• Hat der letzte Satz gesagt, wer als Nächstes was tut?
• Haben Sie für das Problem und für den Plan dieselbe Zeitform beibehalten?

Ein Aufnahmegerät reicht dafür. Wenn Sie mit einem KI-Sprechpartner wie HiBay üben, bitten Sie ihn, die vier Schritte getrennt zu markieren, statt einen Gesamteindruck zu geben, denn der Schritt, den Sie ausgelassen haben, ist das nützliche Feedback.

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert die TOEIC-Speaking-Aufgabe zum Problemlösen?

In den ETS-Beispieltests, die die Aufgabe enthalten, dauert die Nachricht 30 bis 45 Sekunden, Sie haben 30 Sekunden Vorbereitung, und Sie sprechen 60 Sekunden; die Antworten werden auf einer Skala von 0 bis 5 bewertet. Das aktuelle Format mit 11 Fragen hat keinen separaten Problemlösungspunkt, daher ist die Uhr in der Praxis eine, die Sie selbst stellen: dreißig Sekunden Raster, sechzig Sekunden Sprechen, dann ein Nachhören.

Welchen Score brauche ich im TOEIC Speaking für ein Zertifikat am Arbeitsplatz?

Es gibt keine Bestehensgrenze zum Nachschlagen. ETS erklärt, dass die Speaking- und Writing-Tests keine Tests sind, die man besteht oder nicht besteht, dass ETS keine Score-Anforderungen festlegt und dass jede Institution oder Agentur ihre eigenen Standards setzt. Ein Zertifikat am Arbeitsplatz beschreibt daher eine Schwelle, die Ihr Arbeitgeber gewählt hat, nicht ein Niveau, das durch die Prüfung definiert wird. Fragen Sie drei Details schriftlich an: das Band, ob es nur für Speaking oder für Speaking und Writing zusammen gilt und ob es ein Einstellungsfilter oder eine interne Anforderung ist.